一、加强领导，确保劝导活动保障到位

    为确保活动取得实效，我局主要领导带头参与文明劝导活动，明确各单位“一把手”为责任人，按照时间安排逐级制定活动值班表，在大屏幕公示责任单位信息，将活动落实情况纳入年度考核内容，并由市局办公室、党办负责督查督办。要求各单位高度重视，强化组织领导，把此项活动作为“争做文明广元人，共建美丽广元城”的一项重要内容，明确责任，精心组织，积极配合，服从安排，将文明劝导活动纳入文明创建考核体系和绩效管理，狠抓落实，逗硬考核，确保文明劝导人员在规定的时间和地点到岗到位、尽职尽责开展文明劝导活动，提升机关干部良好形象。活动期间将对工作推进不力、创建任务不落实、干部职工出现违反规定的行为，按规定进行问责或通报，有效确保活动落实到位。

    二、多管齐下，确保劝导活动形成合力

   文明创建是一项社会系统工程，我局在劝导活动中，紧紧依靠和充分调动社会各界的力量齐抓共管，多管齐下，收到了良好效果。
    一是认真开展宣传活动。劝导人员向广大市民大力宣传“争做文明广元人，共建美丽广元城”的目的、意义和内容，特别加强对市民“十不”行为规则的宣传力度，力争做到行路人人人皆知。
    二是深入开展劝导活动。各单位在固定劝导地点和责任路段统一开展文明劝导活动，在责任区域内的公交站台，劝导乘客文明有序排队乘车，扶老携幼，提供行路指引；在十字路口，劝导行人过马路走斑马线，制止翻越交通护栏、闯红灯、抢道等交通陋习；在沿街人行道，劝导市民和沿街商户不乱丢乱倒、不乱贴乱画、不乱停放、不乱摆摊点、不随地吐痰、不损坏公共设施；在人流密集的公共场所，劝导市民有序排队、文明 礼让，排除拥挤、踩踏等安全隐患。
    三是勇于开展示范活动。在文明劝导过程中，机关干部职工做到了标识规范、大胆管理，带头遵守“十不”行为规则，作好了示范和表率。
    四是充分发挥协调作用。在文明劝导过程中，各劝导人员积极协调配合城管、交通、卫生、城建等执法人员，对责任区域内的不文明行为和违反“十不”行为规则的行为进行了处罚；主动协助“文明城市义务监督员”对不文明行为进行了有效劝阻，对存在的问题和不文明行为进行及时制止和纠正，有效发挥了协调作用。

    三、加强宣传，把文明劝导活动推向深入

     一是营造文明和谐的社会氛围。在广元市地税局网站开设专栏，加强宣传，广泛弘扬文明理念，提高文明劝导员的社会知名度和美誉度。二是提高文明劝导员的社会能力。活动中，广大劝导员充分发挥了“三员”作用：即文明劝导员、文明礼仪宣传员、文明监督员，培养了志愿者良好的文明素养和较强的沟通能力；平均每天2-4个小时的协勤工作，不仅要求劝导员有较强的工作责任心，更培养磨练了他们不怕疲劳的毅力和不厌其烦的敬业精神。三是积累丰富了劝导服务工作经验。活动中，我局根据实际情况调整人员和岗位，总结劝导工作经验、不断完善工作水平，在劝导服务团队的选配和磨合、遇到紧急情况的处理、与劝导人员的沟通管理、与相关单位的协调配合等方面积累了宝贵经验，形成了长效机制。
    活动开展以来，我局干部职工共116人/次参与劝导活动，劝导人员共计纠正乱丢乱倒、乱贴乱画、乱摆摊点等行为36起，制止闯红灯、翻越栏杆、践踏绿地、损坏公共设施等行为62起，配合执法人员进行处罚5次，发放宣传资料300余份，为群众提供咨询、提供帮助做好事、宣讲“三兴”、“十不”、“五创”等相关内容百余次，有效纠正减少不文明行为，为提高市民文明素质和创建文明城市增添了一道靓丽的风景。